… Столик на входе – маски, перчатки, антисептики. – Коллеги, проходим на заседание только после обработки рук и только в масках, - координатор оперативного штаба помощи пожилым и маломобильным людям при департаменте по социальной политике мэрии города Новосибирска Руфина Айтмухаметова непреклонна. И никто – ни волонтеры, ни журналисты - не смеют ослушаться. Безопасность – превыше всего!...
Сегодня заседание городского штаба необычное – добровольцы выезжают на заявки в сопровождении журналистов. Пресса иногда проявляет к работе волонтерского штаба повышенный интерес, и это – понятно. Помощь социально незащищенным новосибирцам сегодня, в режиме карантина и самоизоляции, актуальна как никогда.
Городской штаб волонтеров действует с самого начала карантина: добровольцы оказывают поддержку пожилым, маломобильным, многодетным новосибирцам. Это либо гуманитарная помощь, либо возможность купить продукты, лекарства на деньги самих пенсионеров.
Отбор волонтеров в штаб особый. «Они проходят определённое тестирование, во время которого выясняется их возможность взаимодействовать с людьми в стрессовой ситуации и с людьми особенных категорий. Они проходят от 13 до 17 индивидуальных тренингов», — поясняет начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Незамаева.
Сегодня в штабе – совместный выезд с журналистами. Заявки – рядом: Серебренниковская, 3 и 2/1. В один адрес надо доставить гуманитарку, на втором – помочь в приобретении продуктов питания.
Ирина Борисовна Отмахова обращается к волонтёрам в четвертый раз. «Было исключено очень много проблем. Это не только покупка продуктов, но ещё и аптеки, ещё и квартплату мне нужно было оплатить. Меня очень хорошо выручили», — делится впечатлениями жительница Новосибирска Ирина Отмахова.
Софья Коровина – волонтер с первых дней карантина. Она работает в компании по производству стройматериалов. Сейчас — на удалёнке. Свободного времени больше, вот и решила помогать людям. Лицо под маской, а глаза улыбаются. «Первое чувство — это то, что день прошёл не зря. И хоть и такая маленькая помощь, но для кого-то она значима. Где-то сделал счастливым человека», — заключает волонтёр.
Как уточнил замглавы департамента социальной политики мэрии Новосибирска Владимир Машанов, в штаб входит 138 добровольцев, им ежедневно приходится выполнять от 60 до 100 заявок пожилых горожан. Сегодняшние две заявки – это лишь малая доля того вклада, который добровольцы ежедневно и незаметно вносят в общее дело помощи пожилым и маломобильным новосибирцам.
Для того, чтобы получить волонтерскую помощь, необходимо позвонить в городскую социальную справочную службу по круглосуточному телефону 375-87-87.